부가서비스

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검수 서비스

상세 검수
- 실사촬영,화물 파손여부,사이즈,색상 확인.
- 무상서비스 이지만 가능한 최선을 다해서 제품이 주문하신 제품과 동일한 제품인지에 중점을둔 확인이며, 만약 저희가 육안으로 파손 오염 등을 발견하면, 회원님께 연락을 드립니다. 
- 운송장 번호당 1장의 사진을 찍어드리며, 사진과 별개로 저희가 제품은 검수를 진행 합니다.
- 그러나 제품의 미세한 스크레치나 작은 악세사리 같은 제품의 훼손,전동기계,공구의 작동여부,성능,디자인 등을 확인을 하지 않으며, 싸이의 상세검수는 무상 서비스이기 때문에 배상을 받으 실 수는 없습니다.
제품별 세부사진 촬영 1000원 / 제품당
- 사이즈,색상,수량,육안 파손여부를 넘어서 제품별로 자세히 사진이 필요하신 분들은 제품 1품목당 사진 3장을 별도로 찍어 드립니다.화질은 일반 핸드폰 카메라 화질 입니다.
사업자 검수
- 1:1문의 이용
검수 안함
- 현지에서 배송된 상태로 그대로 국제운송이 되며 상품 개봉을 원하지 않는 경우에 이용하시면 좋습니다.
- 검수안함 상태에서의 포장 보완서비스는 불가능 하며, 세관 정책의 의해 개봉 검수 진행 될 수도 있습니다.

상품 보관 및 폐기 반송

무상 보관
- 주문건의 첫 상품 도착일로 부터 30일까지
상품보관료 1000원 / 택배당
- 무료보관 기일이 지난 경우 하루 1개 택배당 1000원부과
- 최대 90일까지 보관 후 출하 없을 시 자동 폐기
리턴(반품) 2000원 +택배비 실비
- 중국 현지 택배 반품(한국 택배 반품 대행 불가)
물품 폐기 수수료
- 배대지 내에서의 물품 폐기
착불 발송 반품건
- 착불반송건은 반듯이 판매자와 협의가 되어야 하며, 협의된 내용을 화면 캡쳐해서 1:1문의에 남겨 주세요.
  내역이 없을 시 착불 발송을 할 수가 없습니다.
- 고객님의 요청으로 착불 반송하였으나 판매자 수취거부로 반송되어온 상품은 고객님께 왕복택배비가 실비로 청구 됩니다.

포장 서비스

기본 포장 서비스
- 싸이에서는 모든 신청서에 고객님들의 배송 상품의 무게 절감을 위하여 중국 현지 택배박스를 제거하여 포장을 해드립니다.
- 단품 의류(1벌-2벌)의 경우 무게를 줄이기 위해서 폴리백 포장을 진행 합니다.
- 파손우려가 있는 상품의 본박스는 제품 파손 및 오염을 방지하기 위해여 제거하지 않습니다.

Ex)레고,휴대폰,유모차,전자제품 등등
검수 안함을 신청 하신분들이나 단일상품의 부피가 커서 박스제거가 어려운 상품들은 현지박스 그대로 발송이 됩니다.
멀티박스 2000원
- 1개의 박스로 포장이 불가한 경우
포장 보완 2500원
- 유리,액체류,전자기기,플라스틱 등 파손 및 충격 방지가 필요한 상품은 미리 포장 보완 서비스를 신청해 주시기 바랍니다.
- 싸이에서 가능한 뽁뽁이와 충전재를 사용해 포장보완을 하겠으나 운송 중 파손에 대해서 보상을 해드리지는 않습니다.
- 그러나 포장 보완을 했음에도 운송 중 파손이 되면, 3000원의 할인 쿠폰을 발급해 드리는 것으로 보상 진행 합니다.
박스제거
- 고객님의 요청 시 부피 절약을 위하여 신발 및 의류 박스 제거를 해드립니다.
- 의류 등 내부 비닐 포장이 있을 시 싸이에서는 오염방지를 위해서 비닐 포장 개봉을 하지 않습니다.
포장변경 3000원
- 포장 완료된 주문서의 포장 변경 진행 시(합배송,분할배송)

통관 수수료 및 관세사 수수료

간이통관 3000원

- 개인이 자가 소비 목적으로 구매하신 내역의 품목과 수량이 많은 경우 진행 합니다.
식품 간이 통관 3000원
- 식품의 경우 반드시 간이 통관을 거쳐야 하며, 창고료가 일반 통관과 동일하게 별도로 발생 합니다.
목록취하 건 3000원
- 목록 통관 진행 중 목록 취하가 됬을 시, 일반통관으로 진행을 해야 하며, 통관수수료 외에 창고료도 일반건과 동일하게 발생합니다.
목록 취하 건(지재권) 14300원
- 가품일 경우 카톤분할(5500원)+폐기(5500원)+ 통관 수수료 3000원)+ 일반 창고료 별도의 비용이 발생 합니다.
목록 취하 건(지재권) 3000원
- 가품이 아닐 경우,통관 수수료 및 일반 창고료가 발생 합니다.브랜드 제품은 정품이시라면 간이 통관을 신청하시는게 목록취하로 인해 발생하는 창고비 보다 적게 발생함을 인지하시고 처음 부터 간이 통관을 권장 드립니다.
검역 수수료 별도 문의
- 검역대상에 따라 다름,박스내에 다른 제품이 같이 있으면 카톤 분할 비용이 추가로 발생 합니다.
사업자 통관 22,000원
- 일반 통관 비용/관부과세,한국내 착불 택배비가 별도로 발생 합니다.

세관 창고비용

목록통관 싸이 부담
- 기본 배송대행비용에 포함 되어 있음
간이통관 3300원,세관의 판단에 따라서 일반통관 창고 비용을 부과하는 경우도 있으며, 이러한 경우는 싸이에서 결정하는 부분이 아니기에 세관의 판단에 따라 납부를 해야 합니다.
- 개인이 자가 소비 목적으로 구매하신 내역의 품목과 수량이 많은 경우 진행 합니다.간이 통관 진행 시 창고료도 별도로 발생 합니다.
식품간이 통관 및 목록취하건 30KG이하 8000원,50KG미만 10000원,50KG이상 12000원
- 식품 및 목록 취학가 된 제품에 대한 창고 비용
세관 창고 비용은 싸이에서 대납을 하는 형식이며, 목록 취하 및 세관의 판단에 따른 창고 비용 발생은 세관의 판단에 따라야 합니다.


기타

- 포장박스 세면의 합이 120cm이상이거나, 포장무게가 15kg이상일 시, 한국에서 착불 택배 비용이 발생하며 이 부분은 화주님의 별도 부담 입니다.
이 경우 화주님께 별도의 사전 통보가 없을 수가 있으며, 택배비 환불이나 별도의 보상은 없습니다.

싸이에서 입고확인 전 파손 또는 분실 건은 회원님들께서 판매자와 직접 해결하셔야 됩니다.

싸이에서는 출고 포장 전 모든 제품을 영상으로 촬영해 보관 하고 있습니다. 제품 수령 후 분실 혹은 유실이 있을 시 싸이에 문의 주시길 바라며, 제품 유실 시에는 무상으로 발송을 진행하며 분실 시에는 구매 가격에 해당하는 만큼 배상을 합니다. 구매 내역 및 싸이 주문 내역을 보내 주시면 배상을
진행 합니다.