* 국가별 부가서비스를 확인하실 수 있습니다.
| 상세 검수 |
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- 실사촬영,화물 파손여부,사이즈,색상 확인.
- 무상서비스 이지만 가능한 최선을 다해서 제품이 주문하신 제품과 동일한 제품인지에 중점을둔 확인이며, 만약 저희가 육안으로 파손 오염 등을 발견하면, 회원님께 연락을 드립니다. - 운송장 번호당 1장의 사진을 찍어드리며, 사진과 별개로 저희가 제품은 검수를 진행 합니다. - 그러나 제품의 미세한 스크레치나 작은 악세사리 같은 제품의 훼손,전동기계,공구의 작동여부,성능,디자인 등을 확인을 하지 않으며, 싸이의 상세검수는 무상 서비스이기 때문에 배상을 받으 실 수는 없습니다. |
| 제품별 세부사진 촬영 1000원 / 제품당 |
| - 사이즈,색상,수량,육안 파손여부를 넘어서 제품별로 자세히 사진이 필요하신 분들은 제품 1품목당 사진 3장을 별도로 찍어 드립니다.화질은 일반 핸드폰 카메라 화질 입니다. |
| 사업자 검수 |
| - 1:1문의 이용 |
| 검수 안함 |
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- 현지에서 배송된 상태로 그대로 국제운송이 되며 상품 개봉을 원하지 않는 경우에 이용하시면 좋습니다.
- 검수안함 상태에서의 포장 보완서비스는 불가능 하며, 세관 정책의 의해 개봉 검수 진행 될 수도 있습니다. |
| 무상 보관 |
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| - 주문건의 첫 상품 도착일로 부터 30일까지 |
| 상품보관료 1000원 / 택배당 |
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- 무료보관 기일이 지난 경우 하루 1개 택배당 1000원부과
- 최대 90일까지 보관 후 출하 없을 시 자동 폐기 |
| 리턴(반품) 2000원 +택배비 실비 |
| - 중국 현지 택배 반품(한국 택배 반품 대행 불가) |
| 물품 폐기 수수료 |
| - 배대지 내에서의 물품 폐기 |
| 착불 발송 반품건 |
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- 착불반송건은 반듯이 판매자와 협의가 되어야 하며, 협의된 내용을 화면 캡쳐해서 1:1문의에 남겨 주세요. 내역이 없을 시 착불 발송을 할 수가 없습니다. - 고객님의 요청으로 착불 반송하였으나 판매자 수취거부로 반송되어온 상품은 고객님께 왕복택배비가 실비로 청구 됩니다. |
| 기본 포장 서비스 |
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- 싸이에서는 모든 신청서에 고객님들의 배송 상품의 무게 절감을 위하여 중국 현지 택배박스를 제거하여 포장을 해드립니다.
- 단품 의류(1벌-2벌)의 경우 무게를 줄이기 위해서 폴리백 포장을 진행 합니다. - 파손우려가 있는 상품의 본박스는 제품 파손 및 오염을 방지하기 위해여 제거하지 않습니다. Ex)레고,휴대폰,유모차,전자제품 등등 검수 안함을 신청 하신분들이나 단일상품의 부피가 커서 박스제거가 어려운 상품들은 현지박스 그대로 발송이 됩니다. |
| 멀티박스 2000원 |
| - 1개의 박스로 포장이 불가한 경우 |
| 포장 보완 2500원 |
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- 유리,액체류,전자기기,플라스틱 등 파손 및 충격 방지가 필요한 상품은 미리 포장 보완 서비스를 신청해 주시기 바랍니다.
- 싸이에서 가능한 뽁뽁이와 충전재를 사용해 포장보완을 하겠으나 운송 중 파손에 대해서 보상을 해드리지는 않습니다. - 그러나 포장 보완을 했음에도 운송 중 파손이 되면, 3000원의 할인 쿠폰을 발급해 드리는 것으로 보상 진행 합니다. |
| 박스제거 |
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- 고객님의 요청 시 부피 절약을 위하여 신발 및 의류 박스 제거를 해드립니다.
- 의류 등 내부 비닐 포장이 있을 시 싸이에서는 오염방지를 위해서 비닐 포장 개봉을 하지 않습니다. |
| 포장변경 3000원 |
| - 포장 완료된 주문서의 포장 변경 진행 시(합배송,분할배송) |
간이통관 3000원 |
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| - 개인이 자가 소비 목적으로 구매하신 내역의 품목과 수량이 많은 경우 진행 합니다. |
| 식품 간이 통관 3000원 |
| - 식품의 경우 반드시 간이 통관을 거쳐야 하며, 창고료가 일반 통관과 동일하게 별도로 발생 합니다. |
| 목록취하 건 3000원 |
| - 목록 통관 진행 중 목록 취하가 됬을 시, 일반통관으로 진행을 해야 하며, 통관수수료 외에 창고료도 일반건과 동일하게 발생합니다. |
| 목록 취하 건(지재권) 14300원 |
| - 가품일 경우 카톤분할(5500원)+폐기(5500원)+ 통관 수수료 3000원)+ 일반 창고료 별도의 비용이 발생 합니다. |
| 목록 취하 건(지재권) 3000원 |
| - 가품이 아닐 경우,통관 수수료 및 일반 창고료가 발생 합니다.브랜드 제품은 정품이시라면 간이 통관을 신청하시는게 목록취하로 인해 발생하는 창고비 보다 적게 발생함을 인지하시고 처음 부터 간이 통관을 권장 드립니다. |
| 검역 수수료 별도 문의 |
| - 검역대상에 따라 다름,박스내에 다른 제품이 같이 있으면 카톤 분할 비용이 추가로 발생 합니다. |
| 사업자 통관 22,000원 |
| - 일반 통관 비용/관부과세,한국내 착불 택배비가 별도로 발생 합니다. |
| 목록통관 싸이 부담 |
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| - 기본 배송대행비용에 포함 되어 있음 |
| 간이통관 3300원,세관의 판단에 따라서 일반통관 창고 비용을 부과하는 경우도 있으며, 이러한 경우는 싸이에서 결정하는 부분이 아니기에 세관의 판단에 따라 납부를 해야 합니다. |
| - 개인이 자가 소비 목적으로 구매하신 내역의 품목과 수량이 많은 경우 진행 합니다.간이 통관 진행 시 창고료도 별도로 발생 합니다. |
| 식품간이 통관 및 목록취하건 30KG이하 8000원,50KG미만 10000원,50KG이상 12000원 |
| - 식품 및 목록 취학가 된 제품에 대한 창고 비용 |
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- 포장박스 세면의 합이 120cm이상이거나, 포장무게가 15kg이상일 시, 한국에서 착불 택배 비용이 발생하며 이 부분은 화주님의 별도 부담 입니다. 이 경우 화주님께 별도의 사전 통보가 없을 수가 있으며, 택배비 환불이나 별도의 보상은 없습니다. 싸이에서 입고확인 전 파손 또는 분실 건은 회원님들께서 판매자와 직접 해결하셔야 됩니다. 싸이에서는 출고 포장 전 모든 제품을 영상으로 촬영해 보관 하고 있습니다. 제품 수령 후 분실 혹은 유실이 있을 시 싸이에 문의 주시길 바라며, 제품 유실 시에는 무상으로 발송을 진행하며 분실 시에는 구매 가격에 해당하는 만큼 배상을 합니다. 구매 내역 및 싸이 주문 내역을 보내 주시면 배상을 진행 합니다. |
